Garantías para bienes durables

- Duración de la Motocicleta en condiciones previsibles de uso, disponibilidad de repuestos y servicio técnico.

En cumplimiento del art. 1, numeral 3, inciso 3 de la ley 19.496, se informa a los consumidores que una motocicleta es un bien durable identificado como un conjunto o universalidad de componentes complejos de alto desarrollo de ingeniería, cada uno de los cuales tiene su propia vida útil y características de duración.

Una motocicleta moderna puede tener mayor o menor duración dependiendo de diferentes factores externos relacionados con su uso, hábitos de conducción, condiciones ambientales y/o de camino, así como también de los cuidados que recibe por parte de los usuarios, que a modo ejemplar se detallan a continuación:
A) Condiciones de uso de manejo y Kilómetros recorridos: Una motocicleta que más se utiliza y en condiciones más adversas, sufre un mayor desgaste.
B) Condiciones de carga: La carga de la motocicleta por sobre lo determinado por el fabricante, disminuye considerablemente su vida útil. Esto es especialmente importante en motocicletas de uso comercial.
C) Condiciones del camino por el cual se circula: El uso de caminos o condiciones geográficas adversas son consideradas condiciones severas y disminuyen la vida útil de la motocicleta,
D) Plan de mantenimiento periódico:  Se debe realizar de acuerdo con lo recomendado por la marca , la vida útil de la motocicleta dependerá de la rigurosidad que los usuarios le den a este punto.
E) Mantenimiento Correctivo, ejecución de campañas de servicio y atención oportuna de cualquier falla por parte del usuario: El no realizar oportunamente las reparaciones y atender las notificaciones de campañas, puede agravar una condición de falla y disminuir la vida útil no solo del sistema en cuestión, sino también otros sistemas de la motocicleta.
F) Uso de repuestos originales y servicios autorizados oficiales de la marca: Asegura que la motocicleta se mantendrá funcionando en las condiciones originales de diseño y fabricación proyectadas por la marca.
G) Siniestros: La calidad de la reparación y el origen de los repuestos utilizados afecta directamente la vida útil de la motocicleta.
H) Prestar atención a los sistemas de advertencia de la motocicleta (luces de tablero entre otros): Para una atención temprana a problemas relacionados con ellos.
I) La elección de motocicletas con sistemas avanzados de asistencia para la conducción puede aumentar la vida útil de la motocicleta al disminuir los riesgos de accidentes de tránsito.
 
En virtud de los múltiples factores expuestos anteriormente que determinan el tiempo de duración del bien en condiciones previsibles de uso, informamos a los consumidores que la duración de la motocicleta y la disponibilidad de sus repuestos y respectivos talleres de servicio técnico para su reparación se detallan a continuación:

* La vida útil de la motocicleta se calcula en condiciones previsibles de uso.
** La disponibilidad de repuestos y servicio técnico se calcula desde que la motocicleta ha sido descontinuada.